DIPLOMADO
PSICOANTROPOLOGÍA DEL CONSUMIDOR.
COMUNICARSE CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE LOS MEDIOS Y REDES SOCIALES
AVAL FES Zaragoza UNAM
INICIA Octubre 15 2024
DIPLOMADO EN SISTEMA ABIERTO PARA PARA PROFESIONALES Y ESTUDIANTES DE MERCADOTECNIA, PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN, NEGOCIOS
Diplomado de 200 HORAS
Formación Académica en Administración y Gestión
Modalidad: ASINCRÓNICO TOTALMENTE EN LINEA SISTEMA ABIERTO
Periodo: 15 de OCTUBRE 2024 al 17 de JUNIO 2025
Horario: ABIERTO 24 HORAS 7 DÍAS A LA SEMANA
Profesor Titular del programa de estudio:
Mtro. José Arturo Macías Becerril
Plataforma Moodle https://www.academicasflamb.org/
PROPÓSITO DEL DIPLOMADO
Este diplomado propone al participante preparación para aplicar, de manera efectiva y práctica, los principios de psicología y antropología del consumo en la gestión de la comunicación publicitaria, en el entorno empresarial actual. Lo cual consiste en conocer al consumidor, desarrollar estrategias de publicidad y conocer las tendencias de las redes sociales.
El diplomado trata acerca del desarrollo de estrategias, planeación y cumplimiento de objetivos empresariales, todo en un marco de responsabilidad social, honestidad y ética.
OBJETIVO GENERAL
El participante obtendrá conocimientos de psicología y antropología del consumidor a fin de desarrollar un plan de comunicación social acorde a las necesidades de la población y organización que emprende o en la que labora.
FUNDAMENTO DEL OBJETIVO
El estudio de la psicología y antropología del consumidor para mejorar o desarrollar la comunicación social de una empresa con sus clientes es orientar a la organización en una dirección que le permita asegurar su desarrollo, crecimiento y en medida de lo posible el éxito. Se entiende por desarrollo, crecimiento y éxito a las etapas superiores al solo hecho de existir. En términos de este estudio se refiere a estar en un punto de equilibrio entre lo que la empresa hace y lo que el cliente consume.
JUSTIFICACIÓN
El estudio de la comunicación a través de las redes sociales y la psicoantropología del consumidor, le permite conocer cómo actuar frente a los cambios culturales, ideológicos, económicos, etcétera. Si se conoce la conducta del consumidor, entonces se conocerá cómo deberá actuar la empresa; de tal manera que se puedan predecir los movimientos en el medio y, de esta manera, realizar acciones estratégicas para ganar mayor espacio o ser más rentables (Descalzo; Szabo, 2010).
Además de lo anterior, este diplomado permite a los participantes estudiar las experiencias de los empresarios y, a partir de esto, estructurar un conocimiento práctico para reconocer tácticas y estrategias que pueda aplicar en sus propios emprendimientos, con la finalidad de construir o de mejorar la relación con sus clientes.
IMPORTANCIA DE ESTE DIPLOMADO
La planeación, gestión y aplicación de estrategias de comunicación social son fundamentalmente una serie de instrumentos de integración entre una organización y un potencial consumidor o cliente.
Dado que las ideas son válidas en sí mismas, los análisis se realizan en modelos transversales, mismos que deben llegar a todas las áreas, motivo por el cual, toda organización debe conocer, practicar y estar regida fundamentalmente por el principio de la relación con sus clientes (Buss, 2016).
Se cree, erróneamente, que las redes sociales para una empresa sólo son útiles para publicitar o vender y su uso está justificado cuando estas redes generan ganancias económicas en empresas comerciales.
La realidad es que la comunicación social con los clientes es útil para todo tipo de organización, sea lucrativa o no, sea de productos o servicios, de una o muchas personas, virtual o física (Bagozzi; Nataraajan, 2000).
Este diplomado se justifica en el hecho de que, cuando una persona tiene una idea productiva, no necesariamente económica, empieza una empresa, es decir un emprendimiento y convierte su idea en un bien social. Todo emprendimiento debe estudiarse desde la óptica correcta y en el caso de las organizaciones, esa óptica es la relación con el consumidor. Dicho de otra manera, cualquier persona que tiene una idea productiva, necesita saber cómo trasladar su idea a una realidad tangible, útil, necesaria, benéfica, etcétera
COMPOSICIÓN DE ESTE DIPLOMADO
4 MODULOS DE 8 CLASES CADA UNO
1.- PSICOANTROPOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
2.- REDES SOCIALES COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
3.- PLANEACIÓN FINANCIERA Y MODELO DE NEGOCIOS
4.- MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
VALOR CURRICULAR
Diplomado con valor curricular de 200 horas. Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza Unidad de Educación Continua y Desarrollo Académico en coordinación con Fundación LAMB, A.C.
Diplomado de 240 HORAS
Las sesiones académicas, mecanismos de revisión, aceptación de participantes y evaluación de los productos académicos, así como el desarrollo del programa de trabajo está a cargo de Fundación LAMB A.C.
Costo total de este Diplomado:
El costo por colegiatura mensual es de 1,000.00 pesos.
El costo total del diplomado es de $8,000.00 (ocho mil pesos 00/100 m.n.)
El monto a pagar deberá ser cubierto en 8 colegiaturas de $1,000.00 c/u.
Incluye Inscripción, Docencia, Evaluación, Acreditación y Diploma por parte de FES Zaragoza, UNAM
FORMA DE PAGO
Los pagos se realizarán mediante: Depósito bancario a la cuenta 00101020700 de ScotiaBank a favor de Fundación LAMB AC. Transferencia electrónica CLABE 044180001010207008 de ScotiaBank de Fundación LAMB AC. Pago en tiendas Oxxo a la tarjeta número 5579 2091 4801 2856 Scotiabank de Fundación LAMB AC.
Formulario de inscripción
A través de este formulario podrá realizar su inscripción.
Tel.: 55 5584 8914
fundaciónlamb@hotmail.com
AVISO DE PRIVACIDAD DATOS PERSONALES DE LOS PARTICIPANTES:
Los datos solicitados al participante de este diplomado (nombre completo, grado académico, género, edad, correo electrónico, lugar de trabajo, cargo o título laboral) en el formato de inscripción y formato de alta académica, enviado por correo electrónico / llenados por el alumno, incluyendo en su caso, los archivos adjuntos a los mismos, contienen información de carácter confidencial y/o privilegiada, y se solicitan única y exclusivamente a la persona a quien van dirigidos dichos formatos y únicamente para identificar al participante de la actividad académica. La copia, revisión, uso, revelación y/o distribución de dicha información confidencial sin la autorización por escrito a la Fundación LAMB, CRECIENHSA, A.C., está prohibida. Mediante el llenado del o los formatos de inscripción y alta académica usted reconoce y acepta que sus datos personales serán conservados por un periodo de doce meses, transcurrido dicho tiempo serán destruidos mediante trituración de documentos con nivel de seguridad “cinco”. A fin de integrar el expediente del alumno se le solicitan copias simples de Título, Cédula profesional, Carta de pasante o certificado de estudios. Resumen curricular. Carta de motivos para cursar la actividad y Fotografías. Todos estos documentos formarán parte del expediente que se mantendrá cerrado desde el día de recepción hasta el periodo de acreditación. Posterior a la entrega de documentos de acreditación de la actividad se cerrará el expediente nuevamente y se conservará durante seis meses, pasado este tiempo será destruido en su totalidad incluyendo diplomas, constancias y cartas que no hayan sido recogidas por el interesado.
Dado el formato y modelo académico de la actividad se solicita a la persona inscrita su número de teléfono celular para ser dado de alta en Grupo de WhatsApp, este grupo tiene la finalidad de enviar material de estudio, información, sesiones académicas y avisos referentes a la actividad en curso y las referentes al tema que imparta Fundación LAMB AC. El grupo de WhatsApp también tiene el propósito de ser un foro abierto de opinión y discusión de los temas. Queda estrictamente prohibido, a riesgo de ser dado de baja del grupo, el envío de “memes”, “cadenas”, chistes, imágenes o mensajes de contenido vulgar, sexual, religioso o discriminatorio. Se solicita al alumno su dirección de correo electrónico únicamente para hacerle llegar información y material de estudio de la actividad. Se solicita el domicilio postal del alumno única y exclusivamente para hacerle llegar el Diploma Oficial de la actividad. La información del alumno no se dará a conocer a instituciones, personas, gobierno, empresas que no estén directamente relacionadas con la actividad. No se utilizará ningún dato del alumno con fines distintos a los expresados en este aviso.
